Inhalt
- Schritt 1: Quelle des Lecks stoppen
- Schritt 2: Räume lüften, aber kein offenes Feuer
- Schritt 3: Foto-Dokumentation für Versicherung
- Schritt 4: Fachbetrieb für Ölschadensanierung kontaktieren
- Schritt 5: Versicherung informieren
- Schritt 6: Behörde melden (bei Schäden >25 L)
- Schritt 7: Nichts selbst aufwischen
Schritt 1: Quelle des Lecks stoppen
Sofern ein Hahn, Schieber oder Ventil zugänglich ist, sollte dieser geschlossen werden. Der Hauptschalter der Heizung ist zusätzlich abzuschalten — dies stoppt die Förderpumpe und verhindert weiteren Öl-Nachschub.
Wichtig: Ist die Quelle nicht zugänglich (z.B. Riss in der Tankwand), darf nicht versucht werden, sie zu erreichen. Es besteht Risiko durch Ausrutschen, Atemnot und Ausweitung des Schadens.
Schritt 2: Räume lüften, aber kein offenes Feuer
Fenster öffnen, Türen schließen: Ölgase sollen aus dem betroffenen Raum entweichen können, ohne sich in andere Räume zu verteilen.
Zu vermeiden: kein Anzünden, kein Rauchen, möglichst keine elektrischen Schalter betätigen. Heizöldämpfe können in höheren Konzentrationen explosiv sein.
Schritt 3: Foto-Dokumentation für Versicherung
Der unberührte Schaden ist aus sicherer Distanz mit dem Smartphone zu fotografieren, idealerweise mit Zeitstempel und aus mehreren Winkeln (Übersichtsbild plus Detailaufnahmen). Diese Bilder gelten als Beweismittel gegenüber der Versicherung.
Versicherer kürzen Leistungen erfahrungsgemäß, wenn der Schaden nicht zum Zeitpunkt des Auftretens dokumentiert wurde.
Schritt 4: Fachbetrieb für Ölschadensanierung kontaktieren
Der Notdienst der A&O Tec GmbH ist unter 050 987 erreichbar. Telefonisch werden die nächsten Schritte abgestimmt und festgelegt, ob ein sofortiger Vor-Ort-Einsatz erforderlich ist.
Die Anfahrtszeit im Salzburger Raum liegt typischerweise bei 30 bis 90 Minuten. Während der Anfahrt erfolgt eine telefonische Anleitung zu weiteren Sofortmaßnahmen.
Schritt 5: Versicherung informieren
Sobald die Sofortsicherung läuft, ist der Schaden bei der zuständigen Haushaltsversicherung zu melden. Die meisten österreichischen Versicherer nehmen Schadensmeldungen auch außerhalb der Bürozeiten entgegen.
Die Reihenfolge ist von Bedeutung: Erst Schaden eindämmen, dann melden. Diese Reihenfolge entspricht den Anforderungen der Versicherer.
Schritt 6: Behörde melden (bei Schäden >25 L)
Ab einer austretenden Menge von etwa 25 Litern oder bei Gefahr für Grundwasser, Brunnen oder Oberflächengewässer besteht Meldepflicht an die Wasserrechtsbehörde nach §31a Wasserrechtsgesetz.
Zuständig ist die Bezirkshauptmannschaft. Die A&O Tec GmbH übernimmt die Kommunikation mit der Behörde auf Wunsch des Auftraggebers.
Schritt 7: Nichts selbst aufwischen
Eine Eigenreinigung mit Hausmitteln ist nicht zielführend und kann den Schaden vergrößern.
- Kein Wasser: Öl schwimmt auf — Wasser vergrößert die kontaminierte Fläche.
- Keine Tücher im Hausmüll: Mit Heizöl getränkte Tücher gelten als Sondermüll und können in seltenen Fällen selbstentzündlich sein.
- Keine Schaufel: Kontaminierter Boden muss über zertifizierte Entsorgungswege abgeführt werden.
- Kein Sägemehl, kein Katzenstreu auf großer Fläche: Erschwert die anschließende fachgerechte Sanierung.
Eine fachgerechte Sanierung erfordert geeignetes Equipment sowie zertifizierte Entsorgungspartner.
Häufige Fragen zu diesem Thema.
Was tun bei einem Ölaustritt im Keller?
Sofort Brenner abschalten, Heizöl-Zufuhr schließen, lüften ohne offenes Feuer, Foto-Dokumentation anfertigen und einen Fachbetrieb für Ölschadensanierung kontaktieren (Notdienst der A&O Tec GmbH unter 050 987). Keine Eigenreinigung versuchen.
Ab welcher Menge ist ein Ölaustritt meldepflichtig?
Ab etwa 25 Litern oder bei Gefahr für Brunnen, Grundwasser, Bach. Meldung an Bezirkshauptmannschaft nach §31a WRG.
Wer haftet bei einem Ölschaden?
Der Tankbesitzer haftet grundsätzlich (Gefährdungshaftung §134 WRG). Die Haushaltsversicherung deckt meist nur bei gültiger Tankprüfung.
Wie schnell muss ich reagieren?
Sofort. Je länger Öl ungesichert bleibt, desto tiefer dringt es in Mauerwerk und Boden — und desto teurer wird die Sanierung. Faustregel: Erste 60 Minuten sind entscheidend.
Was kostet eine Ölschadensanierung?
Das hängt vom Schadensumfang ab — von der Sofortsicherung bis zur Bodensanierung. Bei gültiger Tankprüfung übernimmt die Versicherung meist den Großteil. Eine erste Einschätzung erhalten Sie am Telefon.
