Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Vertragspartner und Geltungsbereich

Vertragspartner ist die A&O Tec GmbH, Schamingstraße 4, 5301 Eugendorf (FN 308062h, Landesgericht für ZRS Graz, UID ATU 64122247, Geschäftsführer Danijel Pejic), im Folgenden „123-Service". Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Leistungen von 123-Service mit Privat- und Geschäftskunden in Österreich sowie für Einsätze im grenznahen Oberbayern. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn 123-Service ihnen ausdrücklich und schriftlich zustimmt.

2. Leistungen

Gegenstand sind Werk- und Dienstleistungen an Heizöltank- und Heizungsanlagen: Tankreinigung, Tankprüfung, Ölbrennerservice, Sanierung, Sandstrahlen und Beschichtung, Tankdemontage und Stilllegung, Boilerentkalkung, Tank-Umwidmung sowie Beratung. Der konkrete Umfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot beziehungsweise der Auftragsbestätigung. Die Ausführung erfolgt durch eigenes Personal nach den anerkannten Regeln der Technik und den einschlägigen Vorschriften.

3. Angebot und Festpreis

Telefonische Preisauskünfte sind unverbindliche Richtwerte zur ersten Orientierung. Ein verbindlicher Festpreis wird nach der Besichtigung vor Ort genannt und gilt für den dabei festgestellten Leistungsumfang. Zusätzliche Leistungen, die bei der Besichtigung nicht erkennbar waren (etwa verdeckte Schäden), werden vor der Ausführung mit dem Kunden abgestimmt.

4. Termine und Mitwirkung des Kunden

Termine werden einvernehmlich vereinbart. Der Kunde stellt den ungehinderten Zugang zur Anlage sicher und weist rechtzeitig auf bekannte Besonderheiten hin (etwa Vornutzung, Leitungsführung, Gefahrenstellen). Verhindert der Kunde einen vereinbarten Termin, ohne rechtzeitig abzusagen, können nachweislich entstandene Aufwände in Rechnung gestellt werden.

5. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des ABGB. Mängel sind nach Erkennbarkeit unverzüglich anzuzeigen. Bei Prüfleistungen erstellt 123-Service einen anerkannten Befund; die inhaltliche Bewertung erfolgt nach dem Stand der Anlage zum Zeitpunkt der Prüfung.

6. Haftung

123-Service haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht die Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder sonstige zwingende gesetzliche Bestimmungen betroffen sind. Diese Beschränkung gilt nicht gegenüber Verbrauchern, soweit ihr zwingende Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes entgegenstehen.

7. Zustand der Tank- und Heizungsanlage

Der Kunde ist für den ordnungsgemäßen, norm- und vorschriftskonformen Zustand sowie die Betriebssicherheit seiner Anlage verantwortlich. Für Schäden an Tankanlagen, Rohrleitungen oder Bausubstanz, die auf einen mangelhaften, nicht normgerechten oder unsachgemäß errichteten Zustand der Anlage zurückgehen, haftet 123-Service nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

8. Entsorgung und Dokumentation

Ölhaltige Rückstände und verunreinigtes Material werden als gefährlicher Abfall fachgerecht entsorgt; der Kunde erhält den entsprechenden Entsorgungsnachweis. Einsätze werden mit Foto-Protokoll und schriftlichem Befund dokumentiert und dem Kunden übergeben.

9. Zahlung

Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, binnen 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen; die Geltendmachung weiterer Kosten der zweckentsprechenden Rechtsverfolgung bleibt vorbehalten.

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung des Auftrags und im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet. Einzelheiten regelt unsere Datenschutzerklärung.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist das für den Sitz von 123-Service sachlich zuständige Gericht. Gegenüber Verbrauchern gelten die zwingenden Gerichtsstands- und Rechtswahlbestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes.

12. Verbraucherinformation

Gegenüber Verbrauchern im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) bleiben dessen zwingende Bestimmungen unberührt. Bei außerhalb der Geschäftsräume oder im Fernabsatz geschlossenen Verträgen besteht ein gesetzliches Rücktrittsrecht; wünscht der Verbraucher ausdrücklich die sofortige Ausführung, kann dieses Recht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen vorzeitig erlöschen. 123-Service ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen; Beschwerden richten Sie bitte direkt an hallo@123service.at.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.

Bei Fragen zu Vertrags- und Auftragsbedingungen erreichen Sie uns unter 050 987 oder hallo@123service.at.

Stand: Juli 2026