Datenschutzerklärung

1. Verantwortlich für die Datenverarbeitung

A&O TEC GMBH
Schamingstraße 4, 5301 Eugendorf, Österreich
Telefon: 050 987
E-Mail: hallo@123service.at
Geschäftsführer: Danijel Pejic

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt; eine gesetzliche Verpflichtung zur Bestellung besteht nicht.

2. Zweck und Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) — Bearbeitung von Anfragen, Angebotserstellung, Terminvereinbarung, Auftragsdurchführung, Rechnungsstellung.
• Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) — Aufbewahrungspflichten nach UGB/BAO, Wasserrechtsgesetz, Abfallwirtschaftsgesetz.
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) — Technisch notwendiger Webseiten-Betrieb, Sicherheit der Datenverarbeitung, anonymisierte Reichweiten-Statistik.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) — Newsletter-Versand, falls ausdrücklich abonniert.

3. Kontaktformular & Telefon

Bei einer Anfrage über unser Kontaktformular oder per Telefon verarbeiten wir folgende Daten: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postleitzahl/Ort, Anliegen-Auswahl, Nachrichtentext. Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, Terminvereinbarung, Angebotserstellung und ggf. Vertragsanbahnung verwendet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Aufbewahrung: Anfragen, die zu keinem Auftrag führen, werden nach 12 Monaten gelöscht. Auftragsdaten werden gemäß steuerrechtlicher Aufbewahrungspflicht 7 Jahre aufbewahrt.

4. Server-Logs & Hosting

Beim Besuch dieser Website werden automatisch technische Daten verarbeitet, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt:

• IP-Adresse (anonymisiert nach 24 Stunden)
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• aufgerufene URL und HTTP-Status
• User-Agent (Browser-Typ, Betriebssystem)
• Referrer-URL

Hosting: Diese Website wird auf einem Server in Österreich gehostet (Plesk-VPS, betrieben von Vision Nine Studio). Die Server-Logs werden nach 14 Tagen automatisch gelöscht.

5. Reichweiten-Statistik: Plausible Analytics (self-hosted)

Wir nutzen Plausible Analytics in selbstgehosteter Version (Server in Österreich/EU). Plausible verwendet keine Cookies und sammelt keine personenbezogenen Daten. Erhoben werden ausschließlich anonyme Aggregatdaten:

• aufgerufene Seiten (Pfad, ohne Query-Parameter)
• Referrer-Domain
• ungefähre Region (Land, ohne Stadt)
• Browser-Typ und Betriebssystem (aggregiert)
• Bildschirmgröße (aggregiert)

Es ist kein User-Tracking über Sessions hinweg möglich. Kein Cross-Site-Tracking. Kein Fingerprinting. Plausible Data Policy.

6. E-Mail-Versand und -Empfang

Ausgehende E-Mails (Antworten auf Anfragen, Terminbestätigungen) werden über die Mail-Infrastruktur unseres Hostings mit Serverstandort in der EU versendet. Verarbeitet werden dabei E-Mail-Adresse, Betreff und Inhalt der Nachricht.

Eingehende Mails an hallo@123service.at werden auf unseren Servern in Österreich verarbeitet und je nach Bedarf bis zu 36 Monate aufbewahrt.

7. Cookies

Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies:

• Session-Cookie (für die Form-Bearbeitung, gelöscht beim Schließen des Browsers)
• Cookie-Consent-Status (falls Sie Drittanbieter-Inhalte aktivieren)

Es werden keine Tracking-Cookies, keine Werbe-Cookies und keine Social-Media-Cookies ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung gesetzt.

8. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Subunternehmer / Partner-Betriebe, wenn dies zur Auftragserfüllung notwendig ist (z.B. Entsorgungspartner für Schlamm, Sachverständige außerhalb unseres Stamm-Teams). Die Partner sind vertraglich zur DSGVO-Einhaltung verpflichtet.
• Behörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben (Wasserrechtsbehörde, Finanzamt, Gerichte).
• Versicherungen, ausschließlich auf Ihre ausdrückliche Anweisung im Schadensfall.

Es gibt keinen Verkauf, keine Vermietung, keine Werbe-Weitergabe Ihrer Daten an Dritte.

9. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden", Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf bereits erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich formlos per E-Mail an hallo@123service.at.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt.
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40 – 42, 1030 Wien
www.dsb.gv.at

11. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Zugriff, Verlust, Veränderung oder Verbreitung durch unberechtigte Personen zu schützen. Die Datenübertragung erfolgt über eine SSL-/TLS-verschlüsselte Verbindung (HTTPS).

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht. Für Ihren Besuch gilt die jeweils aktuelle, auf dieser Seite abrufbare Fassung.

Stand: Juni 2026